Gizlilik Politikası - Datacrclectic

İçindekiler

Genel Bilgiler

Datacrclectic olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır.

Önemli: Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Kişisel Veriler

Doğrudan Toplanan Veriler:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Eğitim Bilgileri: Eğitim geçmişi, sertifikalar, kurs tercihleri
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş), fatura adresi
Profil Bilgileri: Kullanıcı adı, profil fotoğrafı, biyografi

Otomatik Toplanan Veriler:

Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
Kullanım Verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri, oturum süresi
Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, ekran çözünürlüğü, dil tercihleri
Konum Bilgileri: Genel konum bilgisi (ülke/şehir seviyesinde)

Kişisel Verilerin Kullanım Açıkları

Eğitim Hizmetleri

Kurs kayıtlarının işlenmesi
Eğitim içeriklerinin kişiselleştirilmesi
İlerleme takibi ve raporlama
Sertifika düzenlenmesi

Ödeme İşlemleri

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Mali müşavir raporlaması
İade işlemleri

Müşteri Hizmetleri

Teknik destek sağlanması
Şikayetlerin çözülmesi
Kullanıcı sorularının yanıtlanması
Geri bildirim toplama

Analiz ve İyileştirme

Hizmet kalitesinin artırılması
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yeni özellik geliştirme
Performans analizi

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Temel İlke: Kişisel verilerinizi, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Sınırlı Paylaşım Durumları:

Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, e-posta hizmet sağlayıcıları (şifrelenmiş olarak)
Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler gereği
İş Ortaklarımız: Sadece eğitim içeriği sağlama amacıyla, sınırlı veriler
Acil Durumlar: Yasal hakların korunması veya güvenlik tehditleri

Veri Aktarımı Güvenceleri:

Tüm aktarımlar şifrelenmiş kanallar üzerinden yapılır
Alıcı taraflar gizlilik anlaşması imzalar
KVKK ve GDPR uyumluluğu zorunludur
Düzenli denetim ve kontroller yapılır

Veri Güvenliği Önlemleri

Şifreleme

256-bit SSL/TLS şifreleme ile tüm veri transferleri korunur

Güvenli Depolama

ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde saklanır

Erişim Kontrolü

Çok faktörlü kimlik doğrulama ve rol bazlı erişim

Ek Güvenlik Önlemleri:

Düzenli güvenlik testleri ve penetrasyon testleri
7/24 sistem izleme ve olay müdahale ekibi
Otomatik backup sistemleri ve felaket kurtarma planları
Çalışan güvenlik eğitimleri ve farkındalık programları
Üçüncü taraf güvenlik denetimleri ve sertifikasyonlar

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Çerez Türleri:

Çerez Türü	Amaç	Süre	Zorunluluk
Temel Çerezler	Site işlevselliği	Oturum	Zorunlu
Analitik Çerezler	Kullanım analizi	2 yıl	İsteğe bağlı
Pazarlama Çerezleri	Kişiselleştirilmiş reklamlar	1 yıl	İsteğe bağlı
Tercih Çerezleri	Kullanıcı ayarları	6 ay	İsteğe bağlı

Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Bilgi Talep Etme

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız vardır.

Düzeltme Talep Etme

Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Silme Talep Etme

Yasal saklama süresi dolmuş verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.

İşleme İtiraz Etme

Belirli durumlarda veri işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Başvuru Nasıl Yapılır?

Haklarınızı kullanmak için:

E-posta: kvkk@datacrclectic.com
Telefon: +90 232 411 0000
Posta: Mustafa Kemal Sahil Bulvarı No:124, Konak 35280, İzmir

Gizlilik ile İlgili İletişim

Veri Koruma Sorumlusu

Adı: Dr. Mehmet Kaya
E-posta: dpo@datacrclectic.com
Telefon: +90 232 411 0001

Şikayet Başvurusu

KVKK ihlali durumunda:
Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Web: kvkk.gov.tr
E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr

Güncelleme Bilgisi

Bu Gizlilik Politikası en son 26 Haziran 2025 tarihinde güncellenmiştir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için kullanıcılarımız e-posta ile bilgilendirilir.